Oftest stillede spørgsmål i forbindelse med tidsbestilling
På din forside i bookingsystemet kan du finde dine oplysninger, dine bookede tider og dit tilgodehavende, hvis du har et klippekort hos mig.
Du har mulighed for at flytte eller slette din tid – hurtigst muligt og senest 24 timer før vores aftale. Det gør du nederst på din forside under “Ret dato/tid” eller “Slet”.
Hvis du vælger “Slet”, tilbageføres din betaling automatisk til din bankkonto.
Bemærk, at klippekort ikke kan refunderes, men ubrugte klip vil stadig være tilgængelige på dit klippekort.
Dit klippekort med rabatordning er gyldigt i 1 år.
Hvis du ønsker et forløb hos mig, kan det være en fordel at booke flere tider på forhånd – gerne med 7-14 dages interval.
I perioder kan der være lange ventetider, men ved at planlægge i forvejen sikrer du dig de tider, der passer dig bedst.
Det er altid rarest at få en tid, der passer dig bedst. Hvis din ønskede tid er optaget, kan du skrive dig på min venteliste.
Ventelisten findes under de ledige tider i kalenderen.
Jeg kan se dit ønske, og hvis en tid bliver ledig, sender bookingsystemet automatisk en e-mail til dig. Tiderne gives efter først-til-mølle-princippet, så hold øje med din mail, hvis du vil sikre dig en tid.
Når du køber et klippekort, får du dobbelt så mange klip, som du får timer. For eksempel svarer 6 timer til 12 klip, hvor 1 klip svarer til 30 minutter. Det giver dig fleksibilitet til at bruge klippekortet på forskellige behandlinger med varierende tidsintervaller.
I kan dele klippekortet, hvis I er et par eller bor i samme husstand. Det er dog kun ejeren af klippekortet, der kan følge forbruget.
Ønsker I, at begge skal kunne booke tider, kan jeg tilføje en medejer til kortet. Medejeren kan frit booke, men vil ikke kunne se forbruget.
Bemærk, at hvis I deler et studierabat-klippekort, skal begge være SU-berettigede studerende.
Klippekortet gælder et år fra købsdatoen.
Hvorfor Lene Søe
Jeg sørger for, at du føler dig set og hørt, så vi kan fortsætte skabe den bedst mulige fremgang sammen